안녕하세요. 오늘은 카카오페이지 캐시충전 어떻게 하는건지 알려드리도록 하겠습니다. 먼저 캐시란 무엇인지 차근차근 알려드리도록 하겠습니다.
캐시란 무엇인가요?
캐시는 콘텐츠 구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다. 카카오페이지에서 유료 콘텐츠를 이용하기 위해서는 캐시가 필요하고, 캐시 충전과 캐시 충전내역/ 캐시 사용 내역 확인은 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.
-앱 메인 홈 > 우상단 메뉴 > 캐시 내역
캐시 충전은 어떻게 하나요?
아래의 경로를 통해서 캐시를 충전해볼 수 있습니다.
APP
- 카카오 페이지 앱 > 우상단 메뉴 > 캐시 내역 > 우상단 [캐시충전]
앱을 통한 캐시 충전은 구글 인앱, 애플 인앱 결제만 가능합니다.
PC/Web
PC/Web 브라우저 > http://page.kakao.com > 우측 상단 프로필 이미지 > 캐시충전
카카오페이(머니,카드), 일반결제(휴대폰, 신용카드, 상품권, 문화누리카드) 수단을 이용해서 결제할 수 있습니다.
캐시 환불은 어떻게 하나요?
구글, 애플 인앱을 통해 결제하였다면 아래의 구글 플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 문의해주셔야 합니다.
- 구글 플레이스트어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com
그 외 카카오페이, 일반결제(휴대폰, 신용카드, 상품권 등)의 수단을 이용하여 결제하신 경우 아래의 경로를 통해 문의를 해주시기 바랍니다.
- 앱 메인 홈 > 우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 캐시 환불 문의
앱 결제 외의 결제 방법은 없나요?
카카오 페이지 PC/ 모바일 웹에서 기존과 동일한 방법을 이용하실 수 있습니다.
-PC웹/ 모바일웹 : 웹 브라우저 > https://page.kakao.com 접속 > 우측 상단 사람 아이콘 > 캐시 충전
보유한 이용권에 사용기한이 있나요?
이용권은 구매한 날로부터 5년 내에 사용해주셔야 하고, 5년 동안은 언제든지 해당 콘텐츠 감상에 사용하실 수 있습니다.
다만, 선물함을 통해 지급 받은 선물(무료) 이용권에는 별도의 사용기한이 있으며 선물함 및 이용권 내역에서 사용기한 확인이 가능합니다.
캐시 충전 중 오류가 발생하거나 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.
캐시 충전 중 비정상 동작을 경험하신 경우 아래의 경로를 통해 문의해주세요.
문의 접수 시 결제 일시와 결제 수단 등 정보르 ㄹ함께 남겨주시면 보다 신속한 답변을 받아보실 수 있습니다.
- 앱 메인 홈 > 우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기
단, 구글 또는 애플 인앱을 통한 결제 시 발생한 문제일 경우
아래의 구글 플레이고객센터, 애플 고객지원을 통해 문의해주셔야 합니다.
-구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com
-애플 고객 지원 : 080-333-4000
이용권은 무엇인가요?
카카오페이지 콘텐츠는 이용권을 사용하여 감상할 수 있습니다.
이용권은 저작권자의 요청에 따라 가격과 판매 단위가 다를 수 있으며 소장/ 대여의 두가지 타입이 있습니다.
소장 이용권 : 구매시점으로부터 무제한으로 이용 가능
대여 이용권 : 대여기간 72시간동안 이용이 가능
이용권 구매 화면에서 대여 기간 확인 후에 구매하시면 됩니다.
이렇게 오늘은 카카오페이지 캐시충전 하는 방법과 그 외에 관련하여 알려드렸습니다. 평소에 카카오페이지에 관심이 있으셨던 분들이라면 도움이 되셨으면 좋겠네요. 그럼 이만 포스팅을 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.